云随访系统在规范医院随访管理工作中的应用

朱 炼 （ 浙江医院 ）

Abstract

目的：建立和应用云随访系统，了解患者的病情发展情况，监测病情变化，实现数据可视化和信息化管 理，通过数据分析提供科学决策依据，提高医疗服务质量和患者满意度。方法：采用浏览器与服务器（ B/S）架构， 结合移动应用程序等互联网技术，建立一个随访管理平台，以移动端作为患者端，采集患者的具体数据，实现离院患 者的跟踪随访护理模式。结果：云随访系统的应用，使医疗工作者能够更加全面、准确地了解患者的病情和治疗情 况，及时发现病情变化，提供适当治疗方式，提高了患者对医院的满意度和忠诚度。同时，还可以减轻医疗工作者的 工作负担，将分散的随访工作统一到云随访系统中，方便了实现集中管理，提高随访工作的效率。结论：云随访系统 的应用在规范医院随访管理工作中起着重要的作用。通过建立随访管理平台，实现智能化、个性化的随访方式，提高 随访效果和质量，减轻医疗工作者的工作负担，提高工作效率和工作满意度，提高患者满意度，为医疗服务水平的提 升做出了贡献。在以后的医疗服务中，云随访系统的应用将有更加广阔的发展前景。

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