浅谈智能语音交互技术在酒店的应用
徐晓燕 （ 杭州施必得展示设计有限公司 ）
https://doi.org/10.37155/2717-5170-0305-16Abstract
随着人工智能产业的兴起，各种人工智能技术不断成熟，对传统服务业产生了巨大冲击，酒店面临着巨大的服务创新压力。文章简要介绍了智能语音交互的工作原理和特点，探讨了其在不同酒店场景中的应用及智能语音交互技术在酒店未来发展中的可行性，论证了智能语音交互在酒店应用中的巨大影响。对酒店未来发展的价值和重要性、智能语音交互与酒店结合的现状以及当前存在的问题进行了深入探讨，并提出了相应的对策。
Keywords
智能语音;人工智能;语音交互;酒店管理Full Text
PDFReferences
[1] 李枫，徐韬.智能语音交互技术在呼叫中心中的应用[C].2016 年电力行业信息化年会论文集，2016-09 -24.
[2] 杨阳，陈永明.声纹识别技术及其应用[D].电声技术，2007(2): 45-46+50.
[3] 刘琴墨.浅谈客服系统中智能语音的应用[C].电脑迷，2017(18):208.
[4] 董鹏.靠谱的酒店智能化服务，让客人体验更多神奇[J].智能机器人，2018(1):37-38+55.
[5] 郭旗.人工智能给酒店带来多少想象空间[N].中国旅游报，2017-09-07(A01).
[6] 杨琼静.浅论企业文化建设在酒店管理中的作用[J].度假旅游，2018(1):69-72.
[2] 杨阳，陈永明.声纹识别技术及其应用[D].电声技术，2007(2): 45-46+50.
[3] 刘琴墨.浅谈客服系统中智能语音的应用[C].电脑迷，2017(18):208.
[4] 董鹏.靠谱的酒店智能化服务，让客人体验更多神奇[J].智能机器人，2018(1):37-38+55.
[5] 郭旗.人工智能给酒店带来多少想象空间[N].中国旅游报，2017-09-07(A01).
[6] 杨琼静.浅论企业文化建设在酒店管理中的作用[J].度假旅游，2018(1):69-72.
Copyright © 2022 徐晓燕
Publishing time:2021-10-31
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License
Email
Location