基于云计算的数字政府服务平台优化研究

欧权辉

doi:https://doi.org/10.37155/2717-5170-0802-44

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基于云计算的数字政府服务平台优化研究

欧权辉（广西通信规划设计咨询有限公司）

https://doi.org/10.37155/2717-5170-0802-44

Abstract

云计算作为支撑数字政府平台的核心技术，以其弹性扩展、按需服务、资源共享和高可用性等优势，为政府服务模式创新与效能提升提供了坚实基础。然而，在实际应用过程中，数字政府服务平台仍面临系统架构复杂、数据孤岛严重、安全风险突出、用户体验不佳等诸多挑战。本文在系统梳理云计算赋能数字政府的理论逻辑与实践现状基础上，深入剖析当前平台运行中存在的关键问题，并从技术架构、数据治理、安全机制、服务流程及用户交互五个维度提出系统性优化策略。研究表明，通过构建“云原生微服务”架构、推进政务数据融合共享、强化多层次安全防护体系、实施端到端服务流程再造以及打造智能化用户界面，可显著提升数字政府服务平台的整体性能、安全性与用户满意度。最后，本文结合国内外典型案例，验证了所提优化路径的可行性与有效性，为未来数字政府高质量发展提供理论参考与实践指导。

Keywords

云计算；数字政府；服务平台；优化策略；数据治理；云原生

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Publishing time:2026-02-28
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