工程咨询服务质量评价体系的构建与实证分析

王丰丰

doi:https://doi.org/10.37155/2811-0625-0507-23

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工程咨询服务质量评价体系的构建与实证分析

王丰丰（中能国源（北京）咨询有限公司）

https://doi.org/10.37155/2811-0625-0507-23

Abstract

工程咨询是工程建设全生命周期的核心支撑，其服务质量关乎工程建设的科学性、经济性与安全性，对推动行业高质量发展意义重大。当前行业快速发展，但存在服务质量不一、评价标准不统一、方法不科学等问题，制约规范化发展。本文结合理论与行业实践，筛选指标构建包含四个维度的评价体系，用层次分析法确定权重，开展实证分析验证科学性，提出优化建议，为行业提供理论与实践参考。

Keywords

工程咨询；服务质量评价；指标体系；层次分析法；实证分析

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Publishing time:2026-04-01
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