供电企业电力营销管理的现状与改进措施

刘志未 （ 国网河南省电力公司延津县供电公司 ）

Abstract

本文分析了供电企业电力营销管理的现状及改进措施。现状包括市场竞争激烈、客户需求多样化、营销 理念滞后、营销手段单一、服务质量有待提高以及信息化建设不完善。改进措施涵盖树立以客户为中心的营销理念、 创新营销模式、加强客户关系管理、提升服务质量、推进智能化建设和加强信息化建设等方面。通过这些措施，供电 企业可提升竞争力，实现可持续发展，更好地满足客户需求，适应市场变化。

Keywords

Full Text

References