生成式AI在保险服务个性化中的应用与风险评估
杨 轩 （ 杭州高倍科技有限公司 ）
https://doi.org/10.37155/2717-5170-0704-44Abstract
生成式AI技术近年来得到了迅速发展，并已在多个领域发挥了重要作用，尤其在保险行业中，具有广泛 的应用前景。保险公司面临着日益复杂的客户需求和市场环境，个性化服务成为提升竞争力的关键。生成式AI通过深 入分析客户数据、预测需求、定制保险产品，能够为客户提供量身定制的服务和方案。AI技术的广泛应用，风险评估 及伦理问题逐渐成为关注焦点。
Keywords
生成式AI；保险服务；个性化；风险评估Full Text
PDFReferences
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[2]赵强,赵文静.生成式人工智能在保险公司经营管理
中的应用探究[J].金融纵横,2024,(02):5864.
[3]沈鹏.浅析生成式人工智能技术与保险的融合发展
[J].中国产经,2024,(03):158160.
[4]胡杨.布局生成式AI赋能保险业转型[N].中国银行
保险报,20231030(006).
[5]赵亚鹏.浅谈生成式人工智能在保险行业的应用[J].
上海保险,2023,(04):1820.
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Copyright © 2025 杨 轩
Publishing time:2025-04-30
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