供电公司电力营销中的客户关系管理优化

邬建丽 ( 鄂尔多斯供电公司鄂托克前旗供电分公司 )

哈力亚 ( 鄂尔多斯供电公司鄂托克前旗供电分公司 )

谢治飞 ( 鄂尔多斯供电公司鄂托克前旗供电分公司 )

https://doi.org/10.37155/2811-0609-0310-64

Abstract

随着电力市场的逐步开放和竞争加剧,供电公司在电力营销中面临着越来越多的挑战。其中,客户关系 管理(CRM)作为提升市场竞争力的重要手段,越来越受到供电企业的重视。本文旨在探讨供电公司电力营销中客户 关系管理的现状、存在的问题及其优化策略,以期为供电企业提供理论支持和实践指导。

Keywords

供电公司;电力营销;客户关系管理;优化策略

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Copyright © 2024 邬建丽,哈力亚,谢治飞 Creative Commons License Publishing time:2024-08-31
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