基层供电企业电力营销管理

王艳芬 ( 国网河南新乡县供电公司 )

https://doi.org/10.37155/3041-0819-0110-51

Abstract

基层供电企业电力营销管理是县级及以下供电企业实现电力资源配置与客户需求满足的核心工作。本文 结合基层供电企业服务对象与职能特点,分析其在营销理念、客户服务、渠道建设、数据应用及人员素养方面存在的 问题,提出客户服务升级、渠道整合、市场化机制构建、信息化赋能及队伍建设五大优化策略,旨在为基层供电企业 提升营销管理水平、平衡公益性与市场化属性提供实践参考,助力其适应电力体制改革与数字化转型需求。

Keywords

基层供电企业;电力营销管理;存在问题;提升策略

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