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浅析电力营销工作中的服务营销

刘红霞 （ 国网西安供电公司 ）

https://doi.org/10.37155/2717-5316-0419-66

Abstract

电力营销工作中的服务营销是提升企业市场竞争力和可持续发展的关键。通过强化服务营销意识、创新 服务营销手段、完善服务流程体系、构建电力客户服务质量管理体系以及加强内部协同与信息共享等措施，可以有效 地提升电力企业的服务质量和市场竞争力。特别是对于电力企业来说，通过制定个性化的服务方案和建立客户服务数 据库，可以更好地满足不同客户的需求，提高客户满意度和忠诚度。

Keywords

电力营销；服务营销；现状

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References

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Copyright © 2023 刘红霞 Creative Commons License Publishing time:2023-10-04
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