提升客户满意度的电力营销服务质量管理
张珍珍 （ 国网长治供电公司 ）
https://doi.org/10.37155/2717-5316-0421-19Abstract
提升客户满意度是电力营销服务质量管理的重要目标。通过重视电力营销基础设施的建设，创新电力营 销服务管理的内容，加强电网规划建设和运维，并强化考核和服务管控等措施，可以有效提升客户满意度，提高服务 质量，增强企业竞争力。
Keywords
电力营销；客户服务度；质量管理Full Text
PDFReferences
[1]王峰.移动互联网背景下的电力营销服务创新思考
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[2]刘硕.智能电网形势下的电力营销优质服务对策探
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[3]苏波.智能电力框架下电力营销服务系统研究[J].电
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[4]单成东.信息技术在电力营销服务的应用[J].集成
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[5]黎海祥.基于客户满意度的电力营销服务质量管理
[J].集成电路应用,2020， v.37;No.326(11):116-117
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Copyright © 2024 张珍珍
Publishing time:2023-11-02
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