提升客户满意度的电力营销服务质量管理

李 灏

提升客户满意度的电力营销服务质量管理

李灏（内蒙古电力营销服务与运营管理分公司）

https://doi.org/10.37155/2717-5316-0503-1

Abstract

近年来，社会经济的蓬勃发展，向电力公司提出了新的要求，人们对电能的需求也越来越大。在当前的经济社会中，能源企业的竞争越来越明显。电力营销企业为了增强自我实力，一定要根据社会的经济要求，对企业的营销服务管理加以提高与改进，以便为企业创造更好的效益。在进行供电营销服务管理的过程中，必须加大各关键环节的关注力度，通过科学合理的管理策略，保证供电营销服务管理的有效进行。

Keywords

电力企业；电力营销；服务质量；有效策略

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Publishing time:2024-02-01
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