细节管理在静配中心护理管理中的应用

李晓敏 ( 哈尔滨医科大学附属肿瘤医院静脉药物配置中心 )

陈黎黎 ( 哈尔滨医科大学附属肿瘤医院静脉药物配置中心 )

https://doi.org/10.37155/2661-4766-0501-37

Abstract

目的: 剖析细节管理优势,点评其用以静配中心护理质量管理里的实际效果。 方法: 挑选我院静脉血 管药品配置中心执行细节管理方法前后2个时间范围,即采用班级常规管理的2021年3-12月(对照组)、采用细节管 理的 2022 年 1-10 月(观察组),科学研究汇报医院门诊伦理委员会审批同意。较为经不一样管理方案干涉后,静脉 血管药品配置中心工作中实施情况,包含患者对工作质量的满意率、工作人员错漏产生情况及工作人员业务水平绩 效考核结果。 结果: 观察组患者对工作质量的总体满意率 98.00%,远远高于对照组的 85.00%,差别有统计学意义 ( P < 0.05);观察组外包装患处、使用量不符、签字不合规、溶酶和药物不符合错误率 2.00%,明显低于对照组的 9.00%,差别有统计学意义( P < 0.05);观察组人员的总合格率 96.67%,远远高于对照组的 76.67%,差别有统计学 意义( P < 0.05)。 结论: 细节管理方法在静配中心护理质量管理中的应用成效显著,取得成功提升了医护人员的业 务能力、高效率,有利于部门工作中的高效、井然有序开展,提高管理工作质量的前提下保证了病人安全,推动患者 预后。

Keywords

细节管理;静配中心;护理;管理

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