持续质量改进在医疗质量管理中的运用

郭艳艳 ( 十堰市郧阳区中医医院 )

https://doi.org/10.37155/2661-4766-0505-6

Abstract

目的: 在医疗质量管理中运用持续质量改进,分析其实施价值。 方法: 选取2021年2月-2023年2月期间 在我院住院治疗的480例患者。根据其住院时间不同分为2组。其中, 2022年2月前住院治疗的240例患者作为对照组, 2022年2月后住院治疗的240例患者作为观察组。同时抽取研究期间在我院任职的工作人员60名进行研究。对照组实 施常规管理,在此基础上,观察组实施持续质量改进。评估持续质量改进实施前后的医疗质量,比较2组院内感染发 生情况、患者满意度。 结果: 经评估实施持续质量改进后,工作人员手卫生、文书记录、抗菌药物管理、医院感染 防控、医疗器械管理、医疗废物管理等方面评分均明显提升,与实施前相比,差异有统计学意义( P < 0.05);观察 组院内感染发生率为5.00%,较对照组的14.58%相比更低,患者满意率为96.67%,较对照组的83.75%相比更高,均差 异有统计学意义( P < 0.05)。 结论: 在医疗质量管理中运用持续质量改进能够提高医疗质量,减少院内感染情况发 生,提高患者满意度,具有推广价值

Keywords

医疗质量;持续质量改进;院内感染

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