地铁站台门智能化发展对站务工作模式的影响与转型研究

李守山 ( 郑州交通发展投资集团有限公司 )

朱  磊 ( 郑州交通发展投资集团有限公司 )

杨瑞升 ( 郑州交通发展投资集团有限公司 )

https://doi.org/10.37155/2811-0609-0510-46

Abstract

随着城市轨道交通网络的快速扩张和乘客出行需求的持续增长,地铁运营的安全性、效率与服务质量成 为核心关注点。作为保障乘客安全的关键设施,站台安全门(Platform Screen Doors, PSD)系统正经历从机械联动到 高度智能化的深刻变革。本文聚焦于站台门智能化发展的技术演进路径,系统分析其对传统站务工作模式带来的结构 性冲击,并深入探讨由此引发的岗位职责重构、技能需求升级、组织流程优化及人机协同机制重塑等关键转型议题。 研究表明,智能化站台门不仅显著提升了安全冗余与应急响应能力,更推动站务人员角色由“被动值守”向“主动服 务与智能监控”转变。文章最后提出面向未来的站务工作模式转型策略,包括构建复合型人才培养体系、优化人机协 作流程、完善数据驱动决策机制等,以期为城市轨道交通运营管理的高质量发展提供理论参考与实践指导。

Keywords

地铁;站台安全门;智能化;站务工作;人机协同;运营转型

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