加强药房管理对药学服务质量的影响分析
田娅楠 ( 同心县人民医院 )
https://doi.org/10.37155/2717-5693-0402-9Abstract
目的: 分析加强药房管理对药学服务质量的影响。 方法: 选取我院2022年8月至2023年8月接收的120例 患者为研究对象,将2023年2月前药房常规管理时接收的60例患者分为对照组,观察组则为2023年2月后药房加强管理 时接收的60例患者。统计两组患者管理差错情况及服务满意度。 结果: 加强管理后,观察组管理差错率低于对照组, 服务满意度高于对照组( P < 0.05)。 结论: 加强药房管理能有效减少药房管理差错,提高患者的服务满意度。
Keywords
药房管理;管理差错;药学服务质量Full Text
PDFReferences
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Copyright © 2024 田娅楠 Publishing time:2023-06-30
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