质量管控模式在外科护理安全管理中的应用效果探讨

徐 靖 （ 浙江大学医学院附属第一医院民族分院景宁畲族自治县人民医院 ）

https://doi.org/10.37155/2717-5693-0702-16

Abstract

目的：分析质量控制在外科护理安全管理中的应用效果及途径，提高护理质量和保障患者的安全。方 法：以全面质量管理及戴明环理念为基础，在我院外科建立包括结构、过程、结果的全方位外科护理安全质量管理 体系并进行应用。比较应用前后护理安全不良事件发生率、护理质量评分、患者满意度以及护士的安全胜任力的变 化情况，评估其有效性。结果：应用质量控制后，外科护理安全不良事件发生率从原来的6.32%下降到2.15%（P < 0.05），护理质量总评分为（86.74±5.21）分上升到（94.58±3.67）分（P < 0.01），患者满意度从（88.12±4.56）分增 加到（95.43±3.28）分（P < 0.05），护士的安全胜任力各个维度也有明显提高。结论：质量控制可以有效地发现、预 防和解决外科护理安全隐患，减少不良事件的发生，提高护理质量和患者的安全感，具有良好的推广价值。

Keywords

质量管控模式；外科护理；安全管理；戴明循环；护理质量

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Copyright © 2026 徐 靖 Publishing time:2026-06-30
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