基于“互联网+”的城市轨道交通乘客智能服务模式探讨

杨 丹 ( 重庆市轨道交通(集团)有限公司 )

https://doi.org/10.37155/2717-5189-0621-52

Abstract

通过分析“互联网 ”技术对乘客智能服务模式的影响,详细阐述乘客信息化需求、智能服务模式设计 与构建、智能服务平台建设与运营等方面。通过案例分析,展示不同城市在智能服务模式上的创新和实践成果。研究 表明,乘客智能服务模式不仅提高乘客的出行效率和满意度,也为城市轨道交通的运营和管理带来了革命性的变革。

Keywords

“互联网+”;城市轨道交通;乘客智能服务模式

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