电力营销中“获得电力”营商环境指标的落地难点与服务提升路径

张 静 （ 银川农村电力服务有限公司 ）

https://doi.org/10.37155/2717-5189-0816-20

Abstract

“获得电力”作为世界银行营商环境评价体系的核心指标，已成为衡量一国或地区公共服务水平与市场 化程度的关键标尺。在我国全面推进乡村振兴与构建全国统一大市场的战略背景下，将这一源自城市、面向工商业用 户的先进理念有效延伸并深度融入广袤的农村地区，不仅是优化农村营商环境、激发乡村内生动力的迫切需求，更是 实现城乡基本公共服务均等化、推动共同富裕的时代命题。然而，农村地区在地理环境、基础设施、用户结构、服务 资源等方面与城市存在显著差异，导致“获得电力”指标在农村的落地实践面临诸多深层次的结构性挑战。本文旨在 系统剖析这些难点，并在此基础上，从顶层设计、流程再造、技术赋能、人员能力及生态协同等多个维度，探索一条 契合农村实际、具有可操作性的服务提升路径，以期为构建现代化、普惠化的农村用电营商环境提供理论支撑与实践 指引。

Keywords

获得电力；农村电力营销；营商环境；服务提升；数字化转型

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Copyright © 2026 张 静 Publishing time:2026-08-31
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