人工智能对企业人力资源管理的影响及应对

何晶霞 （ 国能销售集团有限公司山西煤炭采购中心 ）

https://doi.org/10.37155/2717-5642-0707-11

Abstract

随着以机器学习、自然语言处理和大数据分析为代表的生成式人工智能技术迅猛发展，企业人力资源管 理（HRM）正经历一场深刻的范式变革。人工智能不仅重塑了招聘、培训、绩效评估、薪酬福利等传统HR职能的工 作流程与效率，更在战略层面推动HR从“事务处理者”向“价值创造者”转型。然而，这场技术革命也伴随着算法 偏见、数据隐私、员工信任危机以及岗位替代等严峻挑战。本文旨在系统性地剖析人工智能对人力资源管理各核心模 块产生的双重影响，并在此基础上，构建一个涵盖技术、伦理、法律与组织文化等多维度的综合应对框架，为企业在 智能化时代实现人机协同、激发人才潜能、保障公平正义提供理论参考与实践路径。

Keywords

人工智能；人力资源管理；人机协同；算法偏见；数据隐私；组织变革

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Copyright © 2026 何晶霞 Publishing time:2026-07-31
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