新时代文旅志愿服务的发展路径与实践——以武汉为例

赵 婧 （ 武汉市文化和旅游局 ）

https://doi.org/10.37155/2717-5642-0709-38

Abstract

在文旅深度融合与公共文化服务提质增效的时代背景下，文旅志愿服务作为公益性、普惠性的社会服务载体，对完善城市公共服务体系、传承地域文化、优化旅游营商环境、涵养城市文明风尚具有重要现实意义。为探究特大城市文旅志愿服务高质量发展路径，本文以武汉市文旅志愿服务建设实践为样本，采用文献梳理、案例分析与实地调研相结合的研究方法，系统总结武汉文旅志愿服务的发展现状与工作成效，重点梳理组织统筹、队伍建设、保障机制、数字赋能与品牌运营方面的现存短板。立足公共治理、需求层次与品牌管理理论，结合新时代政策导向与城市文旅发展特征，从协同治理、人才培育、激励保障、智慧升级、品牌创新五个维度提出系统性优化路径。研究旨在推动武汉文旅志愿服务规范化、专业化、品牌化发展，同时为国内同类型城市文旅志愿工作提质升级提供可借鉴的实践范式。

Keywords

新时代；文旅志愿服务；实践探索；发展路径；武汉

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Copyright © 2026 赵 婧 Publishing time:2026-09-30
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