企业绩效考核体系对员工工作满意度的影响

王 瑞

doi:https://doi.org/10.37155/2717-5642-0711-21

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企业绩效考核体系对员工工作满意度的影响

王瑞（山西焦化股份有限公司）

https://doi.org/10.37155/2717-5642-0711-21

Abstract

绩效考核是人力资源管理的有效手段，在很大程度上决定了员工的工作表现及工作态度。本文综述绩效考核与员工工作满意度的关系，从绩效考核目的、指标、评价者、反馈以及结果应用等方面进行分析。研究发现，绩效考核对工作满意度并不是单向影响，而是通过对公平感知、目标明确性、反馈有效性和薪酬相关性等起中介作用而起到积极作用或者消极作用。程序公平和互动公平比分配公平更重要，发展型考核比评价型考核更能提高员工内在满意度。另外，考核本身也存在着量化和定性、竞争与合作、短期与长期等多种矛盾，需要通过参与式的设计、灵活调整以及良好的沟通来解决这些问题。本文提出了一个以心理契约为基础的综合模型为企业制定既能提高效率又能促进员工幸福感的考核制度提供指导建议。

Keywords

绩效考核；工作满意度；组织公平；反馈机制；心理契约

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Publishing time:2026-11-30
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