地铁车站客运服务质量管理问题研究
李玉申 （ 郑州地铁集团有限公司 ）
邓 慧 （ 郑州地铁集团有限公司 ）
李晓宇 （ 郑州地铁集团有限公司 ）
https://doi.org/10.37155/2811-0633-0201-47Abstract
地铁在为群众带来出行便捷的前提下，有效改善以及减小城市公共交通的出行压力，可是，影响地铁客 运服务质量的影响因素诸多，可能会导致地铁车站的应用高效率较弱。因而提升地铁车站的客运服务质量管理水准， 应当采用合理的方式，对地铁车站指标值进行全方位客观定义与评价，从而起到提高地铁车站服务质量的功效。鉴于 此，本文就对于地铁车站客运服务质量管理展开科学的研究分析。
Keywords
地铁车站；客运服务；质量管理Full Text
PDFReferences
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Copyright © 2023 李玉申,邓 慧,李晓宇
Publishing time:2023-01-31
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