关于轨道交通客运服务质量提升的思考
蒋利丽 （ 重庆市轨道交通（集团）有限公司 ）
https://doi.org/10.37155/2811-0633-0307-1Abstract
本文围绕轨道交通客运服务质量的提升进行深入探讨，从硬件设施、软件服务、管理模式和乘客需求等 方面提出了一系列切实可行的措施。这些措施旨在提高客运服务水平，满足乘客出行需求，提升城市交通运行效率。 通过加强硬件设施建设、提升软件服务水平、创新管理模式和关注乘客需求等方面的努力，有望实现客运服务质量的 全面提升，为城市发展注入新活力。
Keywords
轨道交通；客运服务；质量提升Full Text
PDFReferences
[1]庞婷婷,王玮.关于城市轨道交通客运服务质量的思
考[J].科技经济导刊,2018,26(17):185.
[2]胡洋.地铁车站客运服务质量管理[J].建筑工程技术
与设计,2018(24):4175.
[3]胡正峰.地铁车站客运服务质量管理[J].建筑工程技
术与设计.2018(31):2651．
[4]田明明.关于提升地铁车站客运服务水平的研究[J].
科技经济导刊,2019(11):177-178.
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Copyright © 2024 蒋利丽
Publishing time:2024-07-31
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