高速公路ETC运营管理研究

崔 毅 ( 天津高速路网运营管理有限公司 )

https://doi.org/10.37155/2811-0633-0423-75

Abstract

高速公路ETC运营管理对于提升交通效率意义重大,本文首先阐述了其涵盖电子收费等多方面内容,以 提效保安全为目标。当前,技术层面存在系统稳定性、兼容性与数据安全问题;运营管理上职责模糊、服务与营销欠 佳;用户层面认知度低、习惯难改;规则指引方面执行不严、体系有缺陷。最后从强化技术、优化运营管理、加强用 户引导、完善规则指引四方面提出策略,以助力ETC持续、稳定、健康发展。

Keywords

高速公路;ETC;运营管理

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