基于 PDCA 循环的通信工程质量控制模型构建

胡  侃 （ 中国铁塔股份有限公司丽水市分公司 ）

https://doi.org/10.37155/2811-0633-0504-7

Abstract

本文旨在将全面质量管理的核心工具——PDCA（Plan-Do-Check-Act）循环理论，系统性地引入通信工 程质量控制领域。通过深入剖析通信工程各阶段的质量特性与痛点，结合丽水公司“工程质量竞争力模型”试点的实 践经验，构建一个覆盖全生命周期、闭环迭代、持续改进的“四阶八维”PDCA质量控制模型。该模型不仅明确了计 划（P）、实施（D）、检查（C）、处置（A）四个阶段的具体任务与输入输出，还创新性地融合了数字化技术赋能， 并提出了相应的保障机制。研究结果表明，该模型能够有效整合项目资源，强化过程管控，驱动质量螺旋式上升，为 通信工程企业提升核心竞争力、实现高质量交付提供了一套系统化、可操作的理论框架与实践路径。

Keywords

PDCA循环；通信工程；质量控制；全生命周期；模型构建

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Copyright © 2026 胡  侃 Publishing time:2026-02-28
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