简析电力营销中优质服务的提升与创新

黑晨阳; 李星海

doi:https://doi.org/10.37155/2811-0609-0421-24

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简析电力营销中优质服务的提升与创新

黑晨阳（国网陕西省电力有限公司洛川县供电分公司）

李星海（国网陕西省电力有限公司洛川县供电分公司）

https://doi.org/10.37155/2811-0609-0421-24

简介

随着电力市场竞争的加剧，优质服务成为电力企业提升竞争力的关键。文章分析了当前电力营销中优质服务的现状与存在的问题，提出了技术驱动、人员能力提升、服务模式创新等多方面的策略。通过智能化系统、大数据分析、专业技能培训、定制化服务方案等措施，电力企业可显著提升服务质量，增强客户满意度与忠诚度，推动可持续发展与服务创新，以在市场中取得更大优势。

关键字

电力营销；优质服务；提升；创新

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参考文献

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出版时间:2025-11-01
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