人性化管理在儿科护理持续质量改进中的应用效果分析
陈 英 （ 广西国际壮医医院 ）
https://doi.org/10.37155/2717-5650-0305-21Abstract
目的： 探究人性化管理应用于儿科持续质量改进中的效果。 方法： 择取该院收治的儿科患者200例进行 研究，病例选取时间自2020年1月—2021年12月间。根据时间、管理模式分将其分组为两组，其中设置2020年1—12月 间采取常规管理的100例儿科患儿为常规组， 2021年1—12月间施行人性化管理的100例儿科患儿为观察组。组间比较 患儿家属满意度、医务人员能力、不良事件发生情况。 结果： 观察组不良事件发生率3.00%显著低于常规组，观察组 患儿家属总满意率93.00%显著高于常规组，医务人员态度、理论知识、临床操作等考核评分结果均显著高于常规组 （ P < 0.05）。 结论： 于儿科持续质量改进中施行人性化管理能有效减少临床不良事件发生，并提升患儿家属满意度 及医务人员的临床能力。
Keywords
人性化管理；儿科；持续质量改进；护理能力；满意度Full Text
PDFReferences
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Copyright © 2022 陈 英
Publishing time:2022-09-30
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