门诊护理中存在的问题原因及应对措施

贾媛媛 ( 酒泉市人民医院 )

https://doi.org/10.37155/2717-5650-0403-27

Abstract

当前门诊存在着就诊人多、秩序差,门诊机构不集中、分散性较大,护理人员的观念陈旧、技能素质不 齐,待遇偏低、工作热情不高及门诊病人投诉多的现象。为提高门诊护士管理效率,促进门诊护士服务水平的全面提 升,应通过合理布局,建立“一站式”服务网络,以完善护士团队建设、提升护理人员的素质,通过建立和完善护理 质量控制相关制度、规范护理工作,通过实施人性化管理模式等对策来完善门诊护理管理。

Keywords

门诊护理;医患关系;应对措施

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