优质护理干预对门诊输液患者的效果及其满意度分析

张燕林 ( 宁夏吴忠市利通区上桥镇卫生院 )

李菊合 ( 宁夏吴忠市利通区郭家桥乡卫生院 )

https://doi.org/10.37155/2717-5650-0601-36

Abstract

目的:分析优质护理对门诊输液患者的应用效果。方法:选取2023年4月-2024年4月本院76例门诊输液 患者开展研究,用随机数字表法平均分为对照组38例,行常规护理,观察组38例,行优质护理,比较两组护理效果。 结果:观察组的整体服务、技能操作、环境管理、流程执行、设备管理、环境设置、服务态度、舒适程度和操作水平 评分均明显高于对照组,SAS和SDS评分均明显低于对照组(P < 0.05)。结论:给予门诊输液患者优质护理能改善负 面情绪,提升护理质量和满意度,具有推广价值。

Keywords

优质护理;门诊输液;满意度;护理质量

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