电力营销业扩报装的问题及对策研究
李 敏 （ 国网武汉供电公司营销运营中心 ）
王 康 （ 国网武汉供电公司营销运营中心 ）
https://doi.org/10.37155/2717-5251-0703-73Abstract
通过深入探讨电力营销业扩报装过程中存在的主要问题，包括服务流程繁琐、客户沟通不畅、服务质量 参差不齐以及资源分配不均等。针对这些问题，提出了推广信息化技术、优化服务流程、加强客户沟通、提高员工培 训水平和完善管理制度等对策。通过科技赋能和管理创新，旨在提升电力营销业扩报装的服务效率、客户满意度和整 体管理水平，为电力行业的可持续发展贡献力量。
Keywords
电力营销；业扩报装；问题；对策研究Full Text
PDFReferences
[1]罗进.电力营销业扩报装的问题分析及对策研究[J].
通讯世界,2020,27(07):140-141.
[2]胡泽延.电力营销业扩报装的问题及对策探究[J].营
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[3]张立双.电力营销稽查工作存在的问题分析及解决
对策研究[J].智库时代,2019,(16):38+40.
[4]李莹.梁爽.电力企业提升业扩报装工作服务水平研
究[J].科技经济导刊,2018,27(21):243.
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Copyright © 2024 李 敏,王 康
Publishing time:2025-02-01
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