电力市场营销及电力优质服务研究

汪 琦 ( 国网横峰县供电公司分公司 )

https://doi.org/10.37155/2717-5251-0707-38

Abstract

本文聚焦于电力市场营销及电力优质服务的研究,旨在探讨在当前能源转型和市场竞争加剧的背景下, 电力企业如何通过优化市场营销策略和提升优质服务水平,增强市场竞争力,满足日益多样化的客户需求。研究内 容涵盖市场细分、产品策略、价格策略、促销策略、渠道管理以及客户关系管理、投诉处理、服务持续改进等多个方 面。通过理论分析,本文提出了针对性的策略建议,为电力企业提升市场营销效果和服务质量提供参考。

Keywords

电力市场营销;电力优质服务;研究

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