智能配电网中的营销模式创新与用户行为分析

魏 伟 （ 国网拜城县供电公司 ）

余伟峰 （ 国网拜城县供电公司 ）

高树鹏 （ 国网拜城县供电公司 ）

Abstract

智能配电网技术的发展促使能源行业面临营销模式革新与客户需求多元化。本研究深入分析了智能配电 网环境下的营销模式创新及其对用户行为的影响。综述智能配电网趋势后，指出需创新营销模式应对市场需求。通过 数据挖掘和行为分析，识别了用户用电特征。基于此，提出个性化营销模式，如精准营销、差异化服务和用户互动平 台。实证研究验证了该模式的有效性，提升了用户满意度和参与度，提高了企业运营效率和经济效益。此研究对理解 用户行为具有重要意义，为能源企业提供满足用户需求、提升服务质量和市场竞争力的实践指引和理论支持。

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