浅谈pdca循环在医疗质量管理中应用

李改芳 ( 西安宝石花长庆医院 )

https://doi.org/10.37155/2717-5669-0503-10

Abstract

目的:分析医疗质量管理中应用PDCA循环的作用。方法:选取本院2022.1-2023.12期间收治40例患 者,依据收治时间划分为两组,2022.1-2022.12间收治20例设为对照组,实施常规管理;2023.1-2023.12间收治20例设 为观察组,实施PDCA循环管理;比较病历书写质量、医疗质量及患者满意度。结果:病历书写及时率、病历书写 合格率:均观察组(100.00%、95.00%)较对照组(80.00%、70.00%)高(P < 0.05)。医疗质量评分(技术水平、 理论知识、操作技能、工作质量):均观察组较对照组高(P < 0.05)。患者满意度:观察组(100.00%)较对照组 (80.00%)高(P < 0.05)。结论:医疗质量管理中应用PDCA循环可发挥积极作用,能够提升病历书写质量及医院医 疗质量,获得患者认可,具有临床推广价值。

Keywords

pdca循环;医疗质量管理;患者满意度;医疗质量;病历书写及时率

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